تلگرام محبوب ترین پیام رسان کشور است که کاربران بسیاری از آن بهره می برند. تلگرام دارای قابلیت های بسیاری می باشد که در هر بروزرسانی جدید، به این قابلیت ها افزوده می شود. یکی از قابلیت های جدیدی که در تلگرام منتشر شده است، افزوده شدن ربات اسپم (Spam Bot) می باشد. این ربات به منظور رفع مشکل اسپم کاربران راه اندازی شده است که به کاربران ریپورت شده ی تلگرام این امکان را می دهد تا بدون ارسال ایمیل به پشتیبانی تلگرام یا روش های دیگر، درخواست رفع ریپورت خود را به تلگرام ارسال کنند.

در این مطلب تصمیم داریم نحوه خروج از ریپورت اسپم تلگرام را به شما آموزش دهیم. در ادامه با ما همراه یاشید.

اما شاید برای شما نیز سوال شده باشد که چرا در تلگرام ریپورت اسپم می شویم؟

تلگرام کاربرانی را که شماره آن ها در لیست طرف مقابل نباشد را غریبه شناخته و در صورتی که به آن ها از طریق شماره یا آیدی و … پیام ارسال کنید، در بالای پیام گزینه ای به اسم Report Spam ظاهر می شود. در صورتی که پیام شما برای فرد مورد نظر مزاحمت آمیز شناخته شود و آن فرد گزینه Report Spam را انتخاب کند، پیام شما اسپم شناخته شده و اگر این عمل چند بار اتفاق بیفتد، شماره ی شما در اصطلاح ریپورت می شود.

پس از ریپورت شدن اگر به فردی که شماره ی شما را در لیست خود نداشته باشد پیام ارسال کنید، با پیغام " Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment " برخورد خواهید نمود.

معنی این پیغام " متاسفیم. شما در حال حاضر قادر هستید تا تنها به مخاطبین متقابل خود پیام ارسال کنید " می باشد.

البته این ویژگی، یکی از مزیت های خوب این پیام رسان تلقی می شود که شما را از دریافت پیام های مزاحمت آمیز و تبلیغاتی آسوده می کند. همچنین اگر شما یک پیام تکراری را برای چند نفر ارسال کنید، شماره ی شما باز هم ریپورت می شود.

چگونه تلگرام را از حالت Report Spam خارج کنیم؟

راه حل اول – رفع ریپورت اسپم در تلگرام با استفاده از ارسال ایمیل پشتیبانی

کمپانی تلگرام برای کسانی که فکر می کنند به اشتباه ریپورت شده اند راه حلی در نظر گرفته است و از آن ها خواسته که تا ایمیلی برای شرکت ارسال کنند و شماره تلفن خود را برای خارج شدن از لیست سیاه ارسال کنند. اما با گسترش کاربران تلگرام و تعداد بالای درخواست ها، پاسخ به ایمیل ها بسیار طولانی است و مدت زمان زیادی طول می کشد تا شما از ریپورت خارج شوید.

راه حل دوم – رفع ریپورت اسپم در تلگرام با استفاده از درخواست ارسال استیکر از افراد ناشناس

از چند نفر از دوستان خود درخواست کنید که برای شما ده استیکر ارسال کنند، البته توجه داشته باشید که این افراد نباید شماره شما را در لیست داشته باشند. شاید بپرسید که خوب مشکل اینجاست که نمی توانم برای افراد غریبه پیام ارسال کنم. اما مسلما شما در گروه هایی عضو هستید که بسیاری از آن ها شماره شما را در گوشی خود ندارند، در این حالت می توانید از آن ها درخواست کنید تا برای شما ده استیکر ارسال کنند.

هر چه تعداد این افراد بیشتر باشند، تلگرام زودتر اکانت شما را از Report Spam خارج می کند، البته ذکر این نکته نیز ضروری است که باید از دوستان خود خواهش کنید تا طی چند روز برای شما استیکر یا پیام بفرستند. پس از این کار اصلی شما آغاز می شود. پس از دریافت این پیام از افراد ناشناس که برای شما استیکر فرستاده اند به هیچ وجه نباید پیام ها را تا بازه زمانی ۱۰ روز باز و مشاهده کنید. در طی این مدت می توانید به کارهای خود رسیدگی کنید.

راه حل سوم – رفع ریپورت اسپم در تلگرام با استفاده از ربات اسپم بوت Spam Bot

آشنایی با ربات رسمی Spam info Bot پیام رسان تلگرام :

پیام رسان تلگرام در جدیدترین بروزرسانی خود ربات @spambot را برای رفع مشکل اسپم کاربران راه اندازی کرده است و شما دیگر نیازی نیست برای حل مشکل خود به تلگرام ایمیل ارسال کنید. ربات اسپم بوت به صورت رسمی از سوی تلگرام در جدیدترین نسخه فروردین ۱۳۹۵ معرفی شده تا فرایند رفع ریپورت اسپم اکانت شما را بررسی و در صورتی که مشکلی نداشته باشد برطرف کند. با وجود این ربات دیگر نیازی به ارسال ایمیل به بخش پشتیبانی تلگرام نخواهید داشت. این ربات تلگرامی دلیل ریپورت شدن شما را می گوید و اگر در حال حاضر امکان رفع اسپم اکانت تلگرام شما وجود نداشته باشد، زمان دقیق رفع اسپم شما را اعلام خواهد کرد.

اما در این روش که امروز خدمت شما معرفی می کنیم، درخواست رفع ریپورت با استفاده از ربات تلگرام انجام شده و تنها ۱ دقیقه وقت شما را خواهد گرفت. برای این منظور مراحل زیر را طی کنید:

مرحله اول: ابتدا بر روی لینک زیر کلیک کنید تا ربات Spam Bot فراخوانی شود.

https://telegram.me/spambot

مرحله دوم: پس از باز شدن صفحه ی ربات، بر روی دکمه Start ضربه بزنید.

report-spam-bot_1

مرحله سوم: حال از منو باز شده گزینه This is mistake را انتخاب کنید. (با انتخاب این گزینه به تلگرام میفهمانید که یک اشتباهی صورت گرفته)

نکته: برای اینکه بفهمید کی از حالت ریپورت خارج می شوید، گزینه ی I was wrong، please release me را انتخاب کنید..سپس مدت ریپورت شما به ماه میلادی مشخص خواهد شد.

report-spam-bot_2

مرحله چهارم: اکنون یک پیام با عنوان " اگر فکر می کنید محدودیت اعمال شده بر روی حساب شما به اشتباه صورت گرفته است، می توانید به تلگرام گزارش (شکایت) دهید. تیم پشتیبانی ما آن را بررسی خواهد کرد. آیا مایل هستید؟" دریافت خواهید نمود.

بر روی گزینه Yes ضربه بزنید.

report-spam-bot_3

مرحله پنجم: اکنون باید تایید کنید که هیچ فعالیتی که باعث انجام مزاحمت برای کاربران شده است را انجام نداده اید، برای این منظور گزینه No i,ll never do any of this را انتخاب کنید.

report-spam-bot_4

مرحله ششم: اکنون تلگرام از شما می خواهد که یک متن در رابطه با اشتباه ریپورت شدن شما در تلگرام برای پشتیبانی ارسال کنید.

می توانید از متن زیر استفاده کنید:

dear telegram support

hello 

i am wrongly spam reported،please release me 

best regard

report-spam-bot_5

سپس یک پیام با عنوان "تشکر. شکایت شما دریافت شد. تیم ما این موضوع را بررسی خواهد کرد. در صورتی که اشتباهی صورت گرفته باشد، محدودیت شما به زودی رفع خواهد شد."

حالا منتظر بمانید تا رفع ریپورت شوید.

منابع:

tarfandha

androidiran

yjc